(二)产品分析。心理FM

1)功能差异化分析

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竞品功能对比

自从效益的覆盖来拘禁,壹心理和”我心目”都较完善,壹心理的风味功能是FM和线达公开课,电台功能要受益于该商家旗下其他一款APP——心理FM,至于线及公开课很可能与丰富的咨询师资源有关。竞品”我心坎”主要噱头是直播功能,借鉴了即热门领域直播行业,可以送赠咨询师虚拟礼物。

1.6市面现状


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图1-4 数据来源:艾媒报告

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祈求1-5 数据来源于:易观

近年,我国政府针对心理健康领域的垂青逐渐增高,颁布了《中华人民共和国精神卫生法》和《全国精神卫生规划计划(2015-2020年)》。加上老百姓生活档次的增高使得消费结构升级,由物质要求转向精神要求。心理健康领域已经改为了一个得爆发的商海。2016年,中国旺盛服务类电商用户规模过三百万人,预计2019年用户规模超过四千万。轻音、暖心理、简单思维等心理类创业项目的融资额度都于绝上述,仅壹心理一个企业便融资1.15亿。

(1)关于问答功能

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季步问答

问答功能于底部一级导航及首页的中级位置处在全都设置了进口,可见壹心理对问答的厚,经体验整个从提问到付完一共4独步骤“问答-提问-编辑-标签”,流程属于比较简单直接,问答体验尚可。

不足之处:编辑好问题下,“写好了”按钮给人之授意是整编写环节已结,已经足以颁发状态,但于结尾还要加上标签,最后才可以宣布,给人发生种植唐突的感觉。

建议:建立标签的补益不仅有益于内容之归类与追寻,也有利于咨询师的对答。将标签页与问题编辑页合并,让用户以编排问题面前先确定问题的范围,对问题思路的梳理出刚于影响,同时还得抽操作流程,更关键之是越契合人的思维习惯。

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题材编辑页

问题编辑页是普提问的根本,壹心理这里有个显示点作用:支持”匿名发布“,用户隐私工作考虑周到!

不足之处:没有脱离二不成承认提醒。首先问题之修需要耗费大量之日子以及精力,用户有或因为临时有事被堵塞或操作过程中不慎误触退出,再次进发现辛苦编辑的题目烟消云散,这将会大幅度的打击用户的咨询积极性。

建议:加入脱二糟确认,提示用户保存之弹窗提示,同时在个体核心建立“我之草”。

2.3.4课程页

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图2-9 课程详情页

上述也付费课程详情页的保有内容。【详情】介绍了立即从课的严重性内容、老师介绍、面向人群等等情节,也来每个课程专属的社群入口(客服二维码),主要目的是于用户了解这从课称什么,以及吸引用户来赎即从课。【评价】则是曾经达过课的生对拖欠学科的评。

效能按钮【试听】和【立即到】十分简短显眼,【立即与】用大规模的色块来吸引用户点击。详情页中插了外学科的链接,吸引用户查看其他付费课程的详情。

思考:

▶ 用户购买后以本平台上听课,但是交流而错过另外的平台。可否在本平台上长建筑团队到功能(比如讲问答改版,将社交入口放在问答),一方面可以于大家找到一个诉的出口与找同类的入口,另一方面可以增长用户粘性。

(四)用户意见

相似的话,用户意见能够反映用户之求与骨子里应用感受,当然就是名不虚传之状态,因为时刷榜刷评论的表现并无稀罕,还有竞争对手的故意黑,因此使用市场用户之评价仅供参考,并无可知完全真实反应该用之成色水平。前面说及壹心理安卓端的重中之重分发渠道是华为应用市场及360手机助手,加上安卓各大运市场从未一样效仿于好的相反假评论系统,为了表现重复实际的评说,最终摘了自觉着实际概率高的APP
STORE中用户评价。

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APP STORE最近叔单月之评

是因为方的评论截图可以分析,用户之关爱点主要以篇章、FM等功用。其中50%的评价是有关文章功能,希望是到文章的分类功能的呼声比较高;对于FM功能,有定时关闭与离线下载的需,由是可以倒出用户之运用状况:

1.定时关闭:经过同上之无暇后,一个口安静的躺在床上,打开壹心理FM,查看自己关注之小圈子发生无声音更新,听罢即关,这时候的用户就需要定时关闭功能。

2.离线下载:上下班挤地铁之时段,戴上耳机,暂时与外场吵的世界隔离,享受温暖治愈的声响,但是地铁上信号不好,并且FM耗费流量异常,一般用户会挑以WIFI环境下听,这时起离线下充斥功能就是亮分外有益了。

3.2作用异同分析


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贪图3-1 竞品功能异同分析

经对照可以窥见壹心理在职能及从不太多出众的地方,反而壹点灵提供了感情破裂的长尾服务——【法律咨询】,也提供了类似朋友围的好载心情动态的地方,可以当做倾诉出口。简单思维的【免费热线】区别为其他两单产品的【付费倾诉】,采用公益之章程来获得用户信任,而【智能匹配咨询师】则是用户作答一样系列题材后,通过系统的算法也用户推荐适量的咨询师,这样的规划充分人性化,因为尽管对咨询师做出了归类,然而做出确切的取舍还是有难度,另外这样的操作下后台可选择性地推荐曝光率比较没有的咨询师。

(三)产品分析

2.3.3咨询页

咨询页首页按照心理咨询师的工领域做了归类,支持地方、价格的筛选和其他排序方式,用户可迅速找到适合自己条件的咨询师。单独按照上单率为咨询师做了排行榜,这样可以吃用户观看咨询师的祝词,因为添单代表着用户指向该咨询师的服务满意。也在日前参加了马上倾诉的效力,即付费电话倾诉。除此之外还有预约动态的轮转播放,点击即可查看时咨询师的个人主页。以下为点击进入心理咨询师个人主页后一直顶预定咨询的流水线:

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贪图2-7 心理咨询师个人主页  

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图2-8 预约咨询详情页

操作起来没有复杂的流水线,信息吗显现得较明白。不过【问题项目和描述】下的描述框是否好设置导语(可以为一个独门的引导语文字链接,也可以吗灰色的唤起标签),这样好另行好地让来访者描述情况,好于咨询师在片的描述里提取有效信息。

2)视觉&交互对比

一体化来拘禁,壹心理的成品视觉设计算不齐优质,只能说中规中矩。结合竞品“我中心”的视觉设计,下面就针对“心理测试”功能做一个简单易行的较

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竞品视觉&交互对比

壹心理:测试页显示只发生一个,由达到到下各自测试分类模块、推荐模块。分类形式视觉呈现采取流行的”icon+文字”表达,测试推荐列表则采取左图右文的款型。

我心里:2独页面,首屏是自由推荐,后面是一对一给壹心理的测试页。与壹心理不同的是,测试页上面多滚动banner,下方推荐列表则用相反的“左和右图”方案。

视觉:我衷心之引荐页走大色片+图文的简要小清新作风,下方的若隐若现的有点图有刺激用户点击的私欲。

交互:选择测试出三三两两种植交互方式,一凡横滑行大图推荐,二凡当下方小图区域附近点击,离点击最近的略微图就弹起,这时上方的大图推荐紧随着滑动到对应之测试,非常有趣。当然,滑动大图推荐,下方的稍图也会进行滑动,规则也预先点击先滑动完毕。

由心理测试自己装有十分强的游戏和传唱性,利用视觉手法及相互来营造轻松幽默氛围,不失为一栽好产品传播之不过借鉴途径。

6.总结

壹心理在国内心理学领域是领军产品,且在买卖上抱了了不起成功。其平台庞大,内容基本上而休精,这样的方法让壹心理获得了高大的用户量,抢占了自然的市场,但免不了给新老用户有些失望。不温不火的状态都持续了多年,希望接下去好严管平台内容,加强运营与宣传,细节上的体验为人以为APP依旧不熟,因而为使延续改进用户体验。针对国内心理学的腾飞,壹心理任重而道远。

本文的布局引自人人都是活经营的《内行产品体验分析报告》

立是自先是不行写产品体验报告,也是首先糟糕当简书发表文章。希望大家多指正

(2)用户特征

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地区分布(来自:百度指数)

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岁、性别分布(来自:百度指数)

自打百度指数中得清晰的相,关注壹心理的人流要集中在北上广平线城市,用户年龄20-29年份数量超过50%,以男性为主。

并且以起官透漏产品数量明白,用户要汇集在18-28春,从大学生到工作5年左右之白领。

彼此数据基本符合,因此而取得壹心理的用户画像:年龄阶段在18-28年,从大学生顶工作5年左右的微小城市白领人群,以男性为主。

用户特征:相对年轻、压力很、迷茫、急需改变现状

2.2着力作用流程图


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希冀2-2 课程功能流程图

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贪图2-3 咨询作用流程图

▶ 从用户角度看

得当APP里随机找到课程与咨询的基本上单输入。可以选试听和查看评论来判定课程质量。通过查阅别人的评头品足暨与咨询师的私信,可以被祥和看清是否如选这咨询师。对学科和咨询师的归类也回落了增选适合自己的情以及劳动之岁月本,增加准确度。

▶ 从活角度看

课功能尚未在一级入口,可能是思念减壹心理的“电商感”。另外无论进课程要预约咨询的流水线都十分明了善亮,没有另外多余的手续。

(3)用户需要

1)心理咨询者

线下沟:怀疑或担心自己患有心理障碍,但迫于颜面问题讳疾忌医;找专业心理咨询机构,但来之不易费财。

线及渠道:心理信息零散且专业性不能够保证,针对性和互动性欠缺。

此外,据世界卫生组织统计显示,中国来2.5亿丁需要“心理服务”,有8000万总人口需“心理治疗”,中国17寒暑以下的小孩青少年中,至少有3000万人口-5000万人备受各种情绪障碍和作为问题之麻烦。

2) 专业爱好者

业内咨询师:提高个人知名度,积累病例,在提升个人力量的同时增加收入。

心理学爱好者:获得更多心理学知识,并能够帮助别人解决思想问题。

1.1经验环境


产品名称及本:壹心理 / 4.9.4

心得机型以及本:iPhone 7 / iOS 11.2.6

感受日:2018.04

3.活定位

“来访者心事的讲,咨询师的成材阶梯”:壹心理聚集国内心理学人,为要思想援助的口提供有趣、有好、便捷、实用的在线解决方案的思维服务平台。

1.活概述

(一)产品概述

2.3.6“我的”页

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图2-10 “我的”页

目录

(一)产品概述

(二)产品分析

(三)竞品分析

(四)用户意见

(五)如果我是PM


1.5.2人群特点

▶ 经济状况处于初级水平;

▶ 大部分丁前从没接触了心理咨询;

▶ 有秘密、有烦恼;

▶ 对心理学来自然认识。

1)专家榜路线

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6步专家咨询

平,起在营收重要职能的学者预约咨询模块出三万分进口,主要为凡脚“咨询”导航以及首页的预约专家板块,“即时倾诉”算是“咨询”功能入口的支行,三位一体组成主要的流量入口。假设用户发预约专家的求,那么该用户在壹心理走相同一体专家预约咨询的流水线最短距离需要通过6独步骤:“进入—预约咨询—选择专家—预约该师—填信息—支付”,对于付费的关键决定吧,整个流程长在情理之中之范围外。下面就针对个别页面分析:

咨询师介绍页

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红框:有待提升标记

倘若将提问问诊视为等同项交易,那么咨询师所能够提供的服务就是千篇一律码用发售的货物,众所周知,商品详情页在流量一定之情事下本着转会自在重要的图。壹心理的咨询师介绍页面内容大体占4屏,信息量较充分。

优点:提高客户好感和推动成交的素基本全,包括咨询师头衔、擅长方向、文章、回答平台认证与保险,客户评价等。

不足:内容框架方面,单页信息量负载过长了重,且擅长方向最好多,跟第三屏之描述来为数不少一律之处,有直接领取的怀疑,给丁感觉不专业

视觉效果方面:a
第一屏的民办教师介绍对比不足;b.图片占用空间小深,导致页面出现“上容易下再也”的失衡感;c.预约按钮色虽同logo颜色统一,但从色彩心理学角度,蓝色的刺激性不足。

建议

1.拿手内容结合精简到1-2只世界,最多无克过3独,将稍微长情标签化并做对比色处理要以背景做高斯模糊处理;

2.将问答、文章等情节折叠,第三屏的周头像放到第一屏,将咨询师个人介绍折叠,或者避免页面过长好做成TAB形式,另外不妨拿“关注”按钮放到又吸引和易于点击的图形上位置;

3.“预约”按钮颜色改也激发人欲之新民主主义革命。

PS:令自己疑惑一点的事,壹心理对咨询师的页面设计无是一个模板,貌似是“大V”版(下图右边的即使是),不知情凡是由何种考虑为?

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有数种植咨询师页面设计相比

5.如果我是PM

1.对新用户以及咨询者进行信息收集,再拓展主题推送和咨询师的智能推荐;

2.审查文章质量,提高咨询师的可驻门槛,对咨询师加强监管;

3.用【主题阅读】和【心理FM】主页合并,保留FM的归类方法,文章与FM穿插呈现。因为目前文章的归类不清晰,FM的进口为比较隐蔽,两者在同可提高趣味性;

4.对【心理问答】进行分拣或者标签化。目前之搜索于模糊,输入关键字才得以搜寻到有关内容,对于问题一般而主要字非常异之问题来说,可能会见增多问题的重复率。而眼前之标签是平台自之,在用户咨询的下从不选标签的效益。

5.心理档案被增多少序【壹心理日记】中之日志功能;

6.以客服入口放在比强烈的职位,方便用户反映问题。我当不同的页面找到了不同之客服,一段时间后而回溯一下凡是在哪里找到的才得以重复找到。

1.体会条件

心得机型:魅族MX5

感受系统:Android 5.1 / Flyme OS 5.1.9.0A

app版本:壹心理 v4.1.1

经验时光:2016.10.11

体验人数:搬砖的多少哪吒

2.3.2主题阅读页

壹心理以传播心理学吧己任,这些标准的抑非专业的稿子时忠诚地劳动被这个力量,也也文章作者引流。主题阅读的作用比较简便:可查阅文章作者主页,可评论。如果作者是阳台的心理咨询师的话,作者主页即为心理咨询师的个人主页。

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贪图2-6 主题阅读页

(三)竞品分析

2.1产品结构图


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祈求2-1 壹心理产品布局简图

结构非常分明。首页包含五只十分效力(心理FM/心理测试/心理问答/心理学院/即经常倾诉)主页的二级入口,以及有着机能的藏匿入口。可以吃用户在首页就会接触到持有力量,但又的消息于多,稍显凌乱。

2)话题榜路线

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话题榜式咨询

跟专家榜的接近,话题榜入口的预约咨询作用实在也产生6步,只是前面两步跟大家榜一样,不同之处在于,专家列表变为”话题列表“,话题详情取代咨询师个人介绍页,但是以详情页为有欠师的介绍页跳转链接。

有关任何操作流程的利害跟专家榜的款式大同小异,在斯不举行赘述。话题榜设置的初衷,我胆大臆测为使话题之热也切入点,以此唤起用户的共鸣,最终有付费。但一个人口并友好问题的且搞不清楚的景况下,真的会为话题专家买就为?因此话题榜这个需求,我当尚需要未来尤其追究。

3.竞品分析

(4)关于首页热门推荐及订阅功能

本官方数据透露,目前壹心理专栏作者既越600位,早期也盖实用的心理学文章引发了相同颇批判粉丝。通过品读文章,用户能够针对好的回味有矣尤其的晋升,甚至一些用户打开APP就是为省每天更新的心理学文章,用心理学的观点去认识我,看透纷繁生活的潜,重新审视这个世界。中国心理咨询市场极酷之题目或者察觉不愈,就医率低下,短期内之付费咨询的人群比例最小,因此没有门槛、高频的情节针对一切市场的教诲负有不行代替的身份。显然,壹心理稳稳的吸引了当时无异于块领域,在APP的首页位置放置了首页“热门推荐”与“我之订阅”。

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香推荐及本人之订阅

看好推荐心理学相关文章为主,偶尔推送测试。

优点:1.热门推荐和订阅栏随着用户下拉浏览而一定于上边,方便用户切换。

2.各自满足了不管目的浏览用户以及个性化定制用户之急需,有利于提高用户的对APP的黏性。

不足:1.没有导航功能,当用户为下翻的篇章于多时,想返回地方的效果时只好逐步向回拉。

2.从未有过订阅的时段有个小BUG,从热推荐切换到“我的引荐”,会现出些微度内容一律的情况,给人卡顿的感觉。需要经过重新同次于左右滑动页面来刷新。

建议:加入局部导航功能,可以是按钮设计要双击上方推荐栏来回到首页最老状态。

3.1主导信息相比


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发明3-1 竞品基本信息比

通过对照可以窥见壹心理网站的上线时间较早,发展时比长期,因而积累了大气用户与口碑。因为简单思维对入驻的咨询师要求门槛非常高,以及效能比较单一,所以平台的咨询师数量与用户使用量不苟其他两独产品。而壹点灵能以这样短的日子内累积如此多之用户,和那个于SEO上的优化运营是分开不起之,另外壹点灵的功能设计和价格设定为较亲民。

(4)核心功能

1)提供免费问答,解决用户一般心理困惑;

2)提供付费咨询服务,专业定制化扫除用户心理障碍;

3)开展思想公开课,从心理学角度解析日常生活;

4)达人分享治愈型FM,用声音温和听众。

4.用户意见

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图4-1 App Store评分

查看了安卓以及苹果下的评论,也采访了网上所能来看底上报,除了bug、闪退等等技术问题一度深受修复,其他的问题只是分为以下几种植:

▶ 是单个心理的镇用户,对壹心理表示感谢;

▶ 测试不准确;

▶ 举行扫尾咨询下对心理咨询师的力意味着怀疑;

▶ 对收费项目多表示未洋溢。

看得出来用户举报的问题正是中国心理咨询行业不成熟(咨询师质量不相同都监管无就),以及对心理健康的重视度不愈(认为未拖欠收费)的现状的反映,但平台该执行的监管和品质将控责任呢承诺再严峻。

在问答社区里,有用户举报中其他用户的人身攻击,但别的用户提出只要心理平台还无法忍受这样的丁,岂不是出违其理念。个人认为于这种人口尽管当有着悲悯之心,然而该做的罚还是要发出,但足根据他当阳台达成移动之数码为外引进咨询师。

2.用户使用流程图

作为同暂缓轻问诊类APP,其主导功能应该是以缓解用户“改善情绪“和“心事倾诉”两方的需为主,从壹心理的活布局得以看出将“问答”和“咨询”两片要成效在一级菜单,可见定位于确切。下面有以由用户用的流程来体验壹心理的“问答”和“咨询”功能。

1.3活定位


正式的概括心理服务平台,一个可为而解决在备受各种心理问题,陪你一块成长的地方。

2)苹果端

APP
STORE的总榜(免费榜)都是一个综合性较强之指标,据坊间流传的传教,影响AppStore总榜排名之连带要素:

a.单位时外之下载量,评论数,评论星级,刷榜权重,热词搜索覆盖度,卸载率,当天采用时长等

b.关键词搜索覆盖度——是指app能于展现的探寻关键词越多、权重越充分,排名就见面进一步靠前(刷榜权重,如果运用叫发觉有刷榜行为,会被苹果降级)

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壹心理近三只月排名

就此,苹果端的总榜/免费棒的行会比较生程度达影响一款APP的给欢迎程度。下面我选壹心理和另外三个竞品的近年叔单月的排名变化数据:

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数来源于:ASO100

由于各个使用分类不尽相同,在正常健美类别有:壹心理和暖心理,在诊疗类来我心和壹点灵,但随便是常规的比或是混排,我们都得以见见壹心理的排名最依赖前还稳定性,基本以100-200间有些增幅摆动,属于比较科学的程度。

2.出品分析

3.效体验分析

1.5用户要求分析


(2)“咨询”功能

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“咨询”功能用户使用流程

1.5.4用户需要分析

今日我国人民之生存压力愈来愈好,人们在重新杀之下有了成百上千思想问题,然而不少口对心理健康的认知度却休赛,即使出一些总人口发觉及自己产生思想问题,想使解决问题也羞涩于去摸索心理医师或者精神科医生,即使想去追寻帮助,却休亮哪些人值得信任。

综上,我国老百姓迫切需要一个可以取得思想援助之平台。

壹心理对之于出底缓解方案:

▶ 大量之免费心理学知识:人人都有机遇接触心理学;

▶ 专业的心理学课程:为己改善提供解决方案;

▶ 大量底测试量表:更好地询问自己;

▶ 与咨询师及咨询机构合作:提供预约心理咨询的输入。

(5)用户用状况

1)年轻用户以婚恋与婚姻及赶上困惑,比如如何读透对方心思等;

2)大学生在攻读和个人成长问题及之种种疑惑,需要人来指导;

3)初入职场的新人为迅速融入团队;

4)父母亲在亲子教育及遇到困难;

5)偏内往的用户遇到不好听的人口及从,导致情绪降甚至轻度抑郁等

1.5.3用户画像

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图1-2 用户1

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图1-3 用户2

1.宏观对比

当做市场分析的早晚,壹心理的APP竞品主要出取暖心理、我心(心理记)、壹点灵、简单思维、柠檬心理等,下面要针对壹心理与我心的差异化分析。

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竞品宏观对比分析

值得借鉴的效用是心理学直播,

但是行点:1.用户群大且偏年轻化,相比我心可能还发出优势;

2.可知吸引更多年轻用户,有效增加咨询双方相互。

顾虑点:增加营业压力,对主播(咨询师)也出重胜之求

 2.3.1首页

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图2-5 首页

首页包括五大作用的二级入口以及藏身入口。

眼下今咖啡点击进入就今日打卡的免费三分钟心理课程,有时轮播banner也会见推荐三分钟心理课,觉得这么安排著内容重复性较高,是否可以收回今日咖啡的功能。

首页采用feed流的不二法门拿所有机能下的情分板块推送,点击【换一转移】可以转换当前板块下的备情节。首页的末梢是问答信息流,往下滑即见面直接是问答的始末,除了不克管住好的问答,问答信息流里包括了问答主页的其它有情节。这样的计划得被用户以首页就沉浸在情节之中。

【FM入口】目前底位置十分隐身不易为察觉,推测是坐无思量占有壹心理已经出品的任何一个APP“心理FM”的资源,是否好安装一个导流到该APP的进口或链接。

(五)如果自己是PM

当时等同有的主要回顾前文的建议,按照效益、交互、视觉三方拓展集中:

2.3着重功效体验分析


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图2-4 注册页

小结

汇总来拘禁,安卓端用户下载量从数据来拘禁处于中等水平,在四单竞品的对照中排名榜第3个,相比暖心理和我心仍发生格外特别的开拓进取空间,这可能跟企业之战略性取向以及资源配置有关,因为壹心理APP只是“1+3”战略之一,“1”指的是单科心理官方网站,“3”指三独APP:壹心理、心理FM、口袋心理测试。后期可在根本渠道华为应用市场与360无线电话助手两好重点流量渠道入手,增加加大力度,继续办好有关ASO,争取得到重新特别的用户量。

有关苹果端,目前由好端端健美(免费)排名来拘禁,基本稳定在前方200叫作水平,偶尔冲向前前100底大成,后续要继续搞好有关优化和活服务即可。

3.3 SWOT分析


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(2)关于咨询作用

1.5.1靶人群

▶ 需要进行心理咨询但不知怎么寻找心理咨询师的人;

▶ 对心理学感兴趣之丁;

▶ 有苦于要倾诉、解答的食指。

2.切实可行对比

1.2产品简介


壹心理APP是一个提供心理学综合服务之位移平台,可以于你沾心理学知识、寻找心理咨询师、让心理上的困惑得到简单解答。Slogan是“有难言之隐,找壹心理”。Logo为产品名字的第一单字“壹”的字形,联想其特性可吃人轻松记住“壹心理”这个名字。

1.活布局

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壹心理APP结构

顾:有“+”图标的表示折叠,考虑到展开阅读经验不好,故将季级以下菜单折叠。

壹心理成立为2011年10月,在此之前的季年,其创始人黄伟强先创办了心理学网站蓝心网,后以转向线下开EAP公司博曼心理。壹心理团队专注心理学领域都超十二年。现在壹心理已经形成了自己之一律系列产品矩阵,包括壹心理网站,移动APP矩阵(壹心理,心理FM,口袋心理测试),社交媒体矩阵,企业思维服务。

1.功能方面

问答模块:加入剥离老二不善承认,提示用户保存之弹窗提示,同时于私有核心建立“自己澳门黄冠娱乐备用网址之草稿”。

文章

1)加入部分导航力量,可以是按钮设计要双击上方推荐栏来回到首页最老状态;

2)优化文章的归类。不宜过多过密切,用户害怕思考。

FM: 1)增加离线下载功能;2)增加定时关闭功能。

另外,补充某些前文没有关系的构思。可能和产品设计或者公司资源有关,目前壹心理上“工具”属性较弱,我个人觉得可参考工具类制品,国内目前举行的比好之是“心潮减压”,另外一款健康医疗类制品“春雨医生”也投入了工具属性的机能——计步器。因此引出一项新效能:

减压:1)加入冥想引导声音,完成每次冥想记录下来并生成多少见,可享受。

2)开发记录心率变化的效能,对于心率高之用户可推送减压相关文章或FM。

1.4出品发展


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希冀1-1单个心理产品提高历程

(2)市场数据

在线心理健康市场,跟壹心理的“内容+社区+咨询”模式类似之APP竞品主要有取暖心理、我心、壹点灵、简单思维、柠檬心理等,下面我拿于APP的总下载量和排名来分析壹心理和竞品暖心理、我心、壹点灵的市场景。

2.出品概述

壹心理,是境内极酷的纱心理学服务平台有,于2011年7月上线,从上线之初至今日一直坚持心理健康领域。壹心理创始人黄伟强,先后创造了蓝心网和面向企业客户之博曼心理,拥有12年心理学及互联网创业经验,发展至今,旗下有壹心理、心理FM、口袋心理测试三独移动APP产品。壹心理平台也用户提供包括心理咨询、心理测试、线上公开课、心理文章、心理FM、问答等心理服务,其中课程分为免费及收款少种植。据官方公开数据声称,包括网站同APP端注册用户规模大及1300W。

4.用户需分析

(1)行业分析

1)市场需求量巨大,等待时爆发

于华,有1200万人口产生差档次的心理疾病,当他们待正统心理援助的时候也非知底何出仗谱的思想医师,也就是说,目前境内缺乏可行的水渠被群众连接专业的思想服务人员。

以抑郁症患者为条例,中国大体来3000万规章抑郁症患者,但单来5%抱看。据统计,中国抗抑郁药物‘氟西汀‘的销售额将在2015年跨70亿。国际心理治疗大会的数吧标志:中国大致有1.9亿人口以百年中要经受专业的心理咨询或心理治疗。

此外,根据对世卫组织成员国的人均国民收入和人均精神卫生支出比研究发现,GNI(人均国民总收入)和思健康服务支出表现来稳步的相关性。

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数量来源:世界卫生组织(摘自36氪)

自上面的样子图可以观看,当GNI超过10000美元时,人均精神卫生支出呈现出鲜明的大幅增多势头。据世界银行依图集法统计,2012年我国人均GNI为5870美元,2013年达6710美元,2014年达7400美元,2015年增及横7880美元,其中2012-2014年,我国人均GNI年全加快达7.3%,远超出世界平均提高水平跟高收入国家提高水平。

2)政策口径有利好

近日,我国政府本着心理健康领域的推崇逐渐增强,先后发布了《中华人民共和国精神卫生法》和《全国精神卫生工作规划(2015—2020年)》,因此我们当我国发出契合心理健康医疗的创业土壤。

综述上述两沾来拘禁,我国心理健康行业还处发展初期阶段,有着好好之国策标准,市场需求量巨大,发展潜力无限,未来几乎年的倾向都应以市场教育为主,慢慢养用户之心理健康意识。

2.互相方面

问答模块:将标签页与问题编辑页合并,让用户在编制问题面前先行确定问题的局面,对问题思路的梳理出刚于影响,同时还得减小操作流程,更要紧之是越来越符合人的思维习惯。

咨询师介绍页:将问答、文章等内容折叠,第三屏之旋头像放到第一屏,将咨询师个人介绍折叠,或者避免页面过长可做成tab形式,另外不妨拿“关注”按钮放到还吸引和容易点击的图上位置。

测试页:配合视觉设计,采取更加灵敏有趣之交互方式。

壹心理学院:

1)将“家园课程”拆解合并到“婚恋课程”与“亲子教育”,根据求优先级多而“个人成长”等课程;

2)用“限时免费”替代“其他科目”在课程筛选区域。

3.视觉方面

咨询师介绍页

1)擅长内容做精简到1-2独领域,最多不能够跳3单,将略长情标签化并召开对比色处理还是以背景做高斯模糊处理;

2)“预约”按钮颜色改吧刺激人欲之红色;

测试页:用更加活跃大胆之页面布局和配色。至于具体行使哪种,鉴于时间跟力量问题暂时无法被出合理的提议。

总的来说,中国心理咨询市场潜力巨大,政策条件为也业之生发展提供方便的土壤,国民羞于表达的蕴藏特征,咨询供需双方信息之免对称,这样的本行非常适合互联网的参与,做成平台型产品。同时,相比多竞品,壹心理在心理健康行业切入时间较早,行业之聚积是该重要优势,只要提高路子是,未来发展前景看好。

当时是自首发以简书上之首先篇产品体验报告,鉴于时间跟阅历的供不应求,同时针对需的优先级、目标用户之握住及全部业务流程的敞亮尚浅,因此而要本文出现不当之处,还于各位大神不(hu)吝(xiang)赐(shang)教(hai)。相应地,未经我同意,不得擅自转载到另外渠道(万一真的吃转载了啊,岂不是拿团结的短暴露于广老百姓群众眼前。。。害羞脸.gif)


有关作者,搬砖的略哇吒,16应届毕业生,爱理性分析的伪文艺青年一样朵,近年来迷上知乎,玩了新媒体运营,立志在互联网就长达路上走及地下,求活、运营坑ing…有招人的也(没有的语句我急需会儿再来问一样整整…)

(3)关于“壹心理学院”功能模块

趁着在线教育的兴起,壹心理也顺势推出在线课程功能——壹心理学院。相对于咨询服务的高价,在线课程为必水平及满足了生轻心理问题都囊中羞涩之用户之急需,加上网络课程的灵活和自主性,是经过线上铸就市场,实现逐步商业表现的一个颇确切的途径。课程按照用户热门关注的世界分成收费及免费两栽,根据官方数据称,壹心理学院推出的首先单秋单课《从0到1课:如何变成平等称呼心理咨询师》,此系列课上丝预售三个月内,已出售出2800差不多单订单,收入280几近万。

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听课需求所设经历的5个步骤

及国内在线教育产品“网易公开课”的操作步骤相同,从进来到找寻再至最终之听课只出5个流程,已经属于最简练的品位。

于视觉设计及,利用明显的色块和毛玻璃效果。课程分类清晰,整个体验颇好。

如果说要是当鸡蛋里挑骨头的说话,我思念才会以壹心理学院首页的科目分类模块做点小改变。问题详情和改善建议参考下图:

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课程分类问题以及改善建议

(1)问答功能

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“问答”功能用户用流程

5.市场分析

1)安卓端

壹心理的总下载量

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多少来自:酷传

暖心理的总下载量

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数据出自:酷传

我心的总下载量

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壹点灵的总下载量

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数来:酷传

抽取了季个APP最近星星点点单月的总下载量变化,从图被比不难看出,在安卓端的总下载量排名:暖心理>我心>壹心理>壹点灵,截至10月11日流行下载总量分别吗3973651、2467096、1228336以及708386。

随后,我们愈数据挖掘,可清楚:

壹心理的主要推广渠道为华为应用市场与360无线电话助手,分别约产生30W和20W的下载量。

暖心理的要害推广渠道为安卓市场与vivo应用企业,安卓市场是其无与伦比关键流量渠道,贡献了看似200W的下载量,占了总下载量的靠近50%。

自身衷心的根本推广渠道为360手机助手、安卓市场以及魅族应用商店,分别约有51W、50W和41W的下载量。

壹点灵的严重性推广渠道也oppo应用企业与安卓市面,分别贡献了26W和17W的下载量。

(1) 目标用户

心理咨询者(首要):需要寻求解答心理困惑、改善情绪的人群

正式爱好者:a.专业心理咨询师 b.非独立机关心理爱好者

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